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大阪店単独企画 靴磨きの夕べ |
いやいや、毎年お盆前後は暑い日が続きますね...(2007.08.10執筆)
皆さんこの夏のご予定はいかがですか? お盆休みを利用して帰省された方、家族で旅行された方、暑くてどこにも出掛けられず快適なシティーホテルで優雅に過ごす方。。。 夏は色んな楽しみがありますね。 当社も8/12〜15日までお盆休みを頂いておりましたから、スタッフも皆それぞれの夏休みを楽しんだことと思います。 さて こんな暑い時期は仕立屋にとってはスーツが売れず、商売になりません!(良いのかな?こんな事言ってしまって?) このためお店の方は一足早く秋冬物へ店頭を衣替えしたり、当社で言えば秋冬サンプル帳の製作等社内作業に勤しんでいるのですが、今シーズンは従来とは違ったことを、と思いこんな企画を大阪店で行うことにしてました。 |
『 大阪店単独企画 靴磨きの夕べ 』
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なぜ?靴磨き? なぜ?大阪店?
...とお思いの方もいらっしゃると思います。 これには幾つか訳がありまして、次の理由によるのです。 ・ ただ今大阪店では社内的に『顧客満足度アップ』計画を実行中だから。 >>> 大阪原稿ですので東京がそうでないような印象を与えますが御容赦下さい。東京店も同じです。) ・ 当社(東京店)はビジネスシューズの取り扱いがありますが大阪店では扱っておらずお客様の意識も希薄なので。 >>> ファッションの一環として靴の扱いをご案内するのも当社の役目です。 ・ 企画を予定している8月下旬は@セールの仕上がりや大阪店オーダー会の仕上がりが多く人の出入りが多い時期から。 >>> こういった企画は盛り上がらないと意味がありませんからね、、、 ...といった理由からこんなことを企画してみました。企画の詳細は次の通りです。 |
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いかがでしょうか?たまにはこんな企画も良くありません?
でも、今回の企画、もう少し当社らしくしたいですよね、せっかくですから。 そこで幾つかお約束をしたいと思います。 |
■ いくつかの約束事 ■ | |
<お店からの約束> ・ セールスは一切無し >>> 今回のことはあくまで顧客サービスの一環です。 このためセールス的なことは一切排除したいです。(野暮ですから、、、) とはいえシューケア用品など欲しい方には販売しますが、お店からのセールスは一切しません。 ・ いつもよりフランクに >>> 普段はお客様を前にすると構えてしまうところがありますがこういった企画ですのでフランクに。(スタッフも軽装かも知れません。) < お客様へのお願い(約束事)> ・ 靴マニアはご遠慮下さい。 >>> 靴の世界は非常に奥深いものです。 それ故マニアの集う場所となってしまうと普通の人には居心地の悪い場所になってしまいます。 当店は1足20万円の靴を販売している訳ではありませんからこういった方を満足させることは出来ません。 イメージとしては 普段は3万円以下位の靴を履いていて、 リキッドタイプの塗るだけクリームでメンテナンスし、 そろそろ、 ちょっと靴の正しいメンテナンス方法を知りたい。 人が足許を見るってどんなこと?(不安) ・・・こんなことをお考えの方を対象としたいと思います。 (もちろん↑以外の方もOKです) ・ お客様もフランクに >>> こういった企画ですので当日は当店スタッフの身内なども遊びに来るかも知れません。 家庭的な雰囲気で、でもちょっとだけ社交的に振る舞ってみてはどうでしょうか。 意外とお客様同志で名刺交換されるのも良いかも知れませんね。 |
さてさて、
何分にも初めての企画でどうなるか?分かりませんが、ご興味の方は是非ご参加下さい。 クーラーの効いた部屋で無心に靴磨きするのも楽しいものですよ〜。 スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。 PS:仕入先からお中元でビール券を頂きましたので、お客様還元で何かがあるかも知れません? ホントはビールでなくシャンペンならボーブランメルのようでカッコイイんですが... |