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「お客さまいらっしゃ〜い」:久しぶりの大物!!「Tuka王」さん |
今月ご登場の自称 Tuka王さんは携帯電話の王様?ハンドルネームでのご登場です。 Tuka王さんのことをこのコーナーにお出しするのは、本当のことをいうと、後からマネをする方が出るのでちょっとだけ抵抗があるのですが、「素晴らしい物を紹介するのは当社の使命」ということでちょっと頑張ってみました。 さて、どんなご注文内容かと言いますと、まずは↓の「お客さまいらっしゃ〜い」「お客さまありがとう」コーナーをご覧下さい。
↑いかがでした〜? |
【 ご注文の内容 】
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...と、いうのが出来ますか?というご相談を先日頂きました。 Tuka王さんはリピーターでしたのでどんな方か人間性を含め理解しておりました。 ですから出来れば前向きに仕事をしたいとは思いましたが、あまりの内容の難しさにちょっと閉口してしましました。 が、色々とメールで話しているうちに何でも最近仕事で辛いことがあり、『自分へのご褒美を上げたい』との率直なお気持ちを頂き、SHOPMASTER的にも何とかご協力したい!!と思い受注することにいたしました。 (仕事で辛いときや大きな仕事をやり遂げた時ってTuka王さんに限らず皆さんも「自分へのご褒美」をするって事ありません?その気持ちに打たれました!) そして、こんなメールをTuka王さんから頂きました。 (日付からお分かりかと思いますが、実は何とこの案件9月からじっくり温めておりました!) |
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件名:オーダーをお願いします。 | |
ヨシムラさん、こんばんは。 (中略) サンプル帳有難うございました。 ロロピアーナが多いんですね。無地系が多くてとても気に入りました。 個人的にオーダーしたい生地が何種類かありました。 (中略) さて、本題に戻りますが、サンプル帳とオーダー・シート、スカーフを明日発送いたします。明後日には着くようにします。 今回、先日お邪魔してご相談したスーツとベストをオーダーさせていただきますが、何分ご面倒をお掛けするかと・・・。 出来うる限り画像など取り入れたのですが、不明な点は遠慮なくメール下さい。 他店では断られる様な事を、聞いて下さり感謝しておりますが今回送付スカーフも5枚お送りします。 どうぞ、よろしくお願いいたします。 (霞ヶ関のTUKA王より) |
そして、数日後に当社に送られてきた資料は次の通りです。 |
吉村株式会社 吉村様 いつもお世話になっております。今回も大変面倒でお手数をお掛けいたしますが、どうぞ(見捨てないで?)よろしくお願いいたします 前回のメールでお判りかと思いますが、裏地等をスカーフでお願いいたします。今回はスーツ裏地用に2枚(太陽の柄)、袖裏用に1枚(ライオンの柄)、ベスト用に2枚(黄色の物)送付いたします。 サイズ等については、ズボンのみ多少変更があります。 柄合わせ等の参考にしていただきたく別紙参照とありますが、あくまでも参考と言うことでお願いい致します。 (※別紙の参考画像は下記に準じて書いてある物ではありませんので、2ツボタン・シングルであったり、ベストの襟が書かれていなかったりします。) 使用生地:ロロピアーナ G1184(黒) 1.基本デザイン
2.ベント
3.袖口
4.袖ボタン
5.ポケット
6.裏仕立て
7.ネーム
8.ズボンの裾
9.前タック
10.サイドポケット
11.ビスポケット
12.ベスト
オプション
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☆★☆ SHOPMASTERより一言・・・ | |
うっそ〜。マジかよ〜。口頭で伺ってはいましたが、何だこの資料は・・・ 丁度時は秋冬物商戦のスタート直後、SHOPMASTERも他のお客さまの受注をお受けしながらの仕事ですので正直ちょっとTuka王さんのご注文をゆっくり検討する時間が取れずにいました。 そこで、言い訳っぽいですが次のようなメールをお出ししました。 |
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件名:届いております! | |
Tuka王さん 今晩は ご連絡が遅くなってしまい申し訳有りません。 既に金曜日の夜にはTuka王さんのスカーフ等確認していたのですが資料があまりに気合いが入っていたため、私のテンションがそのレベルにまで達するのに時間が掛かり恥ずかしくて返信できませんでした。 失礼いたしました。 ご依頼の件は、まず大丈夫だと思うのですが私の今一番の悩み事は・・・ Tuka王さんのイメージ、これは私には十分伝わったのですが、これを工場の職人にいかに伝えるか、その翻訳で悩んでおります。 これができないと、最終的にはお仕立可能と言い切るわけにはいかずもうしばらくお時間を頂けないでしょうか? 今週中にはキチンとお伝えできると思います。 ご心配をお掛けして申し訳ないのですが何卒よろしくお願いいたします。 まずは現状報告まで オーダースーツのヨシムラ SHOPMASTER_吉村_雅隆 |
☆★☆ SHOPMASTERより一言・・・ | |
う〜ん、正に言い訳、ですね。(^^;) 後から文章を編集しているとこれでよく怒られないな〜といった内容です。 でも、細かい仕事というのは1時間掛かる仕事を30分×3回に分けるわけにはいかないので時として夜一人でごそごそ仕事しないとダメな物なのです... でも、数日後きちんとフォローしましたので安心してくださいね。 ■□■ その後のご対応(概要) ■□■ 今回のご注文では縫製工場に次の内容で縫製指示書を作成しました。 内容は全部で3部構成! |
●第一部 仕様書の表紙・・・タイトル「工場長へのお願い」 | |||||||
こんな手紙を書きました。 | |||||||
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●第二部 縫製指示書その1 | |
・・・採寸データ等の通常の縫製指示書です。普通はこれだけで縫製指示は完了なのですが... |
●第三部 縫製指示書その2 | |
・・・上述資料5枚組をそのまま添付しました。 (普通の工場ならコレ見たら怒るか、呆れるか、一笑に付すか、ですね。(^^;)) |
☆★☆ SHOPMASTERより一言・・・ | |
以上で今回の『お客さまいらっしゃ〜い』はお終いです。 NETでこだわりオーダーを受け始めて2年半、初めて縫製工場へ社長名で直筆依頼状を書きましたが、果たして縫製工場は、「Tuka王さんの気持ち」「私の気持ち」を汲んでくれるのでしょうか? そして、読者の皆さんは上記資料によるスーツを見ることができるのでしょうか? 出来上がりがお楽しみです。 |