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問題の多いご注文でした...
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今年もアッという間に残り数日になってしまいましたが読者の皆さんは正月準備等々お済ませですか?
えっ?!大掃除でヨシムラのページを見る余裕がない? ・・・まぁ、そんなこと言わずに息抜きに読んでください。(^^;) さて、 何かとバタバタしている師走ですが、今月はスゴイお客様をご紹介したいと思います。 本来でしたらお客様いらっしゃ〜いを前編・後編でご紹介してそれをお客様ありがとうで出来上がり紹介をするぐらいのボリュームなのですが、師走で今年最後の仕事として締めたいので、ご注文〜仕上がりまでを一気にご紹介したいと思います。 それではどんなご注文かと言いますと・・・それはこんなメールのご相談から始まります。 なんと日付は10/16日です。 は〜っ、出来上がり紹介までに2ヶ月半掛かりました。 |
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うんっ、こういうお客様大変多いです。他店で色々経験され、当社にご相談という方。 花*縫製さんも決して悪いお店ではありませんが、どうしても大手なので画一的な対応しかできないんです。 本当に自分だけのオリジナルを...と考えるならウチのような専門店の方が良いかも知れません。 でも、花※さんが出来ないってどんな事なんだろう。(花※さんは縫製工場でもあるので大抵のことなら出来るはずなんですが...) ・・・ということで早速↑のような内容でどんな内容をお考えか伺ってみると、Nさんからまたメールが届きました。。 |
“検討宜しくお願い致します。”ったってね〜、、、 こりゃ花※さんがお手上げなのも良く分かります××× 読者の皆さんは、貼付画像ご覧になられてどう思われました? 私、てっきりどこかのデザイナーさんが縫製依頼を出してきたのかと思ったぐらいです。 (つまりセミプロの方が、自身のブランド立ち上げで、変わったイメージのデザインを持ち込んでくると言った感じです。でもこういったオーダーの場合最低10着ぐらいのご注文は頂けます。) ひゃ〜っ、こりゃ東京なら三久服装があるから吉井工場長・中島氏立ち会いなら何とか出来るけど、札幌だし、予算は厳しいし、お客様の期待は高いし?、断るしかないかな... でも、私にとって『面倒臭いからお断り』というのは絶対避けたいこと。 当店はこれをしないからこそお客様に愛されてきたのだし、面倒を面倒と思わず楽しんでやってきたからこそ今の業態になれた訳ですから、NOではなく出来る限りYESでお答えしよう!と考え、Nさんにはどこまでなら出来て、どこからは出来ないということを一覧にしてご検討頂くことにしました。 |
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は〜っっっっっ、大変なご注文になりそうだ。 思わず私の口調もやや厳しい物になってますね、、、 (^_^;) で、この先メールのやり取りだけで20通近くあったのですが、Nさんには妥協頂けるところは妥協していただきそこはイージーオーダーで、妥協できないところ(=ベスト)はフルオーダーでご注文。しかもそれを提携店採寸で、、、ということになりました。 (いや〜っ、、、今回の件では札幌の提携店メンズプラザウヤマさんには大変なご無理を言いました。 この場を借りてお礼申し上げます。敬意を込めてリンクいたします!良いお店です。) そして最終的なデザインは最終的に少し全体像をデフォルメしたイメージ画像はこんな感じになりました。 |
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■ 仕上がりのご紹介 ■ | ||
上着とトラウザーズはイージーオーダー、ベストは型紙を中島氏に作成して貰い、三久服装で仕立てて、、、
そして、待つこと1ヶ月... ようやく出来上がりました! 早速出来上がり写真のご紹介をいたしますと。。。 ※:画像は私(吉村)の怠慢で納品前に撮った写真を失念してしまいまして、以下全てNさんにご自宅で撮影いただきました。すみません。。。
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ご覧いただいて如何でしょうか?
元の画像はお顔も含めてだったんんですが、元画像ではNさん黒の帽子を被っていらしてそれがまたバッチリ似合っていました。(お顔を出せないのが残念です。) シルエットとしてはバッチリではないでしょうか? ウエスト絞りがぎゅぎゅっとこれ以上出来ないぐらいに絞られていて、、、 正直実用的なゆとり量ではありませんが、Nさんのリクエストで内ポケットは不要とか、出来る限りタイトに!と伺っていましたから提携店さんと相談しギリギリまで絞り込むことでこんなシルエットになりました。 また見落としがちですが袖幅の細さ、アームホールの小ささも結構特筆モノです。 |
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ちょっと変わった9個ボタンの5つ掛けウエストコート、いかがでしょうか?
このボタンをVの字に留めるデザイン、これがイージーオーダーでは全く無理だったのです。 だから、これだけフルオーダー。 ホントは折角のフルオーダーですから仮縫いを入れたかったのですが、遠地故出来ませんでしたから、提携店さんとよくよく相談して型紙を作成しました。 でも、なかなか良くできてますね! 細かなディテールを見るとなかなか洒落てます。 例えば、腰のポケット代わりに付けた懐中時計のフック用を掛ける幅わずか2cmの浅いポケット。 小さくなればなるほど作業は手間が掛かるのですが、イイ感じですね♪ 駆け足でご紹介したNさんのご注文でしたが、当のNさんのご感想はどうだったでしょうか? 最後に頂いたご感想メールを紹介したいと思います。 |
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Nさん、過分なご感想メールをありがとうございました。そしてまた画像も頂き助かりました! ご指摘頂いた各点は・・・ ・フラワーホール >>> これは半開がレギュラーでしたので勘違いしておりました。全開も簡単に直せますので機会があったら仰ってください。 ・フラワーチー >>> こちらはイージーオーダーでは本格的なのが出来ないんです。ゴメンナサイ。 大して手間は掛からないので次回は三久の方でこの部分だけお付けしますね。 ・4穴メタルボタン >>> これは後日付属屋さんで探してみました。 するとこんな物でしたらあったのですが、、、逆を言うとこれしかありませんでした。 世の中これだけ豊かになっても一点物はなかなか見つからないですね... さてさて 札幌のNさん、こだわりが強くイージーオーダーでは出来ない所が多々あり、しかも直接来店頂けない遠地ということもあり、難題が沢山あったオーダーでしたがお陰様で無事お納めすることが出来ました。 でも、Nさんのお陰で、イージーオーダーをベースとしつつフルオーダーで追加作業することで一点物を、、、なんて新たなジャンルも出来そうな予感もしています。 もちろんフルオーダー工場をこういう使い方ばかりしてしまってはいけないんですが、今回はフルオーダ工場も色々と勉強できたことと思います。 今年も勉強勉強の一年でしたが、来年もまた勉強です。 1つ1つお客様の声に応えていきたいと思いますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。 皆さんどうぞ良いお年をお迎え下さい。 |