この間、横浜から、地元のオフィスやタワーマンションから、
予想を超えて
沢山の人がやって来てくれました。
スタッフにとって、一番の励みで何よりも有り難かったはずです。

接客の応援にも仲間が自分の休み返上して手伝ってくれたお蔭で、
オープンセールが好調に推移し、本当に良かったです！

オープン前は、出店に対して厳しい声もあったけれど、店長の土屋君と只野女史がプレッシャーをズシリと背負い責任を感じながら、開店後の早朝も手配りなどの地道な広報活動を続け、込み合う店内では笑顔を絶やさず、昼食抜きで冷静な接客で対応した成果が出たと思います。

これで序章が終わって一区切り。
次の章でもお客さんから感謝と笑顔を貰えるように、
まずは注文を貰った仕上がり品の検品とお渡しから、、、です。

これからも横浜みなとみらい店は、フレンドリーなセールス活動を続けて、地元の皆さんに愛される仕立て屋として、仕事や生活のお役に立てるよういろいろアイデアを捻って行きますよ！！！

楽しみにして下さいね。

写真上段：最近では、服だけでなくランボルギーニも陳列？

写真下段：早朝のチラシ配りは、風邪引くからちゃんと靴下履けよ！

お陰様で開店直後から、たくさんのお客さんにお越し頂いていますが、お待たせすることも有って本当に恐縮です。

梅雨時の作戦開始からオープンまでの５カ月があっという間に過ぎ、もう次は、東銀座店のリボーン作戦開始です。と言っても、まだ戦略も戦術も何も立っていませんが（笑）、、、

さて、ここで問題です。
皆さん、戦略と戦術の違いってご存知でしょうか？
読んで字の如しなんですが、社内には案外知らない社員が多かったので聞いてみました。

例えば、僕が嫁さんと喧嘩するじゃないですか。そして仲直りしたいとなれば、彼女の好きな甘い物でひとつ攻めてみるか？となって、それじゃ、仕事帰りに池袋西武のタカノでケーキ買って帰ろう！そして首尾よく仲直り作戦成功、となれば良いのですが、、、
この時の「甘い物で攻めるか」が戦略で、「タカノのケーキ」が戦術でした。

戦略は、持てる物（経営資源ならヒト、モノ、カネ、トキ、ソフト、情報など）から何を選択集中するか、そして戦術はその具体的な策ですね。そして大切なのは、これはあくまで目的を達成するために大事なんだということです。

横浜みなとみらい店の場合、開店時の目的は３５０名と言う顧客獲得数でした。ターゲットはみなとみらい地区の近隣エリアで生活する人、すなわちタワーマンションに住んでいる人とインテリジェントビルに通勤するビジネスマンでした。戦略は「フレンドリーなプロモーション」で親近感をアピールして攻めることにしました。

具体的な戦術は、横浜みなとみらい店用のファッションカタログと開店用商品を掲載したチラシを６０００部製作し、マンションやオフィスへ人海戦術で手配りを行い、横浜地区のリピーターには１０，０００部のＤＭを送り、併せてホームページで店舗を告知して開店を迎えました。

これから成果がどう出るか楽しみな横浜みなとみらい店ですが、フレンドリーで心地良い店舗になりましたので、是非、遊びに来てください。

写真上段：お笑い芸人ではありませんよ

写真下段：店内の様子

みなとみらい地区の「街の仕立て屋さん」として、以前からビッグヴィジョンをご利用頂いているみなさんは元より、近隣にお住いの方々や勤務されているみなさんに親しまれる店としてオープンします。

お越しになるとこんなことに出くわします！

生地が沢山あります！
仕立て屋だから当たり前だろう？
と思う方が沢山いらっしゃるだろうと思いますが、案外、小さな生地見本で販売しているテーラーが多く他のビッグヴィジョンやオーダースーツのヨシムラでもそうですが、１着分の大きさの生地を店に用意してますから、出来上がりのイメージがし易いんです。

店内が気持ち良いです！
みなとみらい店はビッグヴィジョンの２８番目のお店ですが、その中で一番天井が高い店です。そして、店の色調も他のビッグヴィジョンより明るい木調にしたので、足を踏み入れると心地よい空気感を感じてもらえると思います。

安くておしゃれです！
値段もスーツで２３，０００円からバラエティ豊富にそろえていますから、初めての方もお試し易いです。そして出来上がりもオシャレです！
オープン時は、特別企画もたくさん用意して、ロロピアーナ、ゼニア、カノニコ、ハリスツイードなんていう人気の生地でのオーダースーツやオーダージャケットが通常の半額近くで作れます。

サービスが良いです！
オーダースーツが初めての方にも、ご予算に合わせて、生地決めからデザイン決め、採寸、そして出来上がりのフィッティング、そしてそして後の修理やリフォーム、クリーニングまでと面倒見が良くフレンドリーです。

皆さんの笑顔を目標に今日からスタートです！

写真上段：みなとみらい店ファサード

写真中段：素顔は案外きめ細かい（笑）土屋店長でした

写真下段：ディスプレイ担当の荻原東京駅店々長。さすが！一流を経験して来たスキル

僕が住んでいる所沢も、近くには緑や川が有って自然に囲まれた良い街なんですが、、、
横浜へ行っちゃうと、周辺全てがなんかこう垢抜けていて、粋ですよね。

そんな横浜に、今度４店舗目になる「横浜みなとみらい店」がオープンします。
従来の店は、横浜駅近辺に集中していたのですが、そこから電車に乗って二つ目の、
「みなとみらい駅」から程近い、「ｍｍテラス」の１階にビッグヴィジョンがオープンします。

ｍｍテラスは、オシャレなイタリアンやエスニックのレストラン、ヘアーサロン、フラワーショップがたくさん入っていますが、ファミマやサンマルクも有って昼時は、オフィスフロアで勤務するビジネスマンやビジネスウーマンで大混雑。

ファッションはビッグヴィジョンが初めてということも有って、ビルを運営管理する丸紅さんからは沢山の期待とヘルプを頂いてるので、僕も気合満々！でちょっと力み過ぎ？かも知れません。別な理由も有って、実は世話をしてくれている丸紅の担当者の女性が、とてもチャーミングなんですよね。

そんなオープンの楽しみな、みなとみらい店を担当するのが、現在ヨドバシ横浜店の店長土屋君です。みなとみらい店を誰に任せようか？と社長と本当に悩んだ時が有りました。

そもそも、出店についても、みなとみらい地区のイメージは高いけど、観光目的の人が多い場所柄、商売になるの？といった社内の反対意見も多い中、とてもそうは見えない？緻密さで「俺に任せてください」とデータ片手に引き受けたのが先述の土屋君でした。

横浜みなとみらい店は、「街の仕立て屋さん」をテーマに、親しみとおもてなしをモットーに営業しますが、そこはおもてなし迷人、いや、おもてなし名人の土屋君とフォロワーの私がしっかりお迎えしますので「乞うご期待」です。

写真上段：やっぱり夜景がビューティフル！

写真下段：ｍｍテラスのシンボル「？？？」の前でちょっと気取ってポーズ

それは、、、
東武百貨店池袋店とコラボレーションで行っている、インターネット限定企画です。
この企画は、東武百貨店とオーダースーツのヨシムラが手を組んで実現した、
オーダースーツのとってもお求めやすい企画で、全国のビジネスマンへ朗報です。

大切な中身ですが、、、
それは、オーダースーツのヨシムラだけではありませんが、広く世の中で人気のツートップ、
ゼニアとロロピアーナから、それぞれエレクタとスーパー130’sを取り揃えました。
人気のネイビーを中心に、今シーズントレンドのグレーやセミフォーマルなブラックです。

13回目を迎えた今回は、ネットショップのデザインも一新して、今の時代、PCだけではなくスマートフォンでもとっても見やすくなりましたので、是非ご覧ください。

こちら→http://www.tobu-dept.jp/ikebukuro/event/detail/411

肝心のお値段ですが、、、
エルメネルド ゼニア エレクタ・・・・・・・・・・・６０，０００円+税
ロロピアーナ フォーシーズンズ スーパー130’S ・・・５０，０００円+税
さらに今回は、ネットショップリニューアルサービスとして、パンツの折り目を消えにくくする「シロセット加工」をお付けしちゃいます。

更に耳より情報が、、、
実を言うとこの企画のご注文は、１０月１９日から１０月２５日の間に、東武池袋店「オーダースーツのヨシムラ期間限定ショップ」で行うのですが、お急ぎで既にご寸法がヨシムラにあるよと言うリピータ―の方や、初めてのご注文でも神田のヨシムラ店舗へお越しになれる方に限って、先がけてご注文を承れますのでどうぞお気軽にお問い合せ下さい。

お問い合わせ→info@vightex.com

これでご予約から、出来上がりまで一足早くスーツをゲットできますから、クールビズ明けの衣替えシーズンにはピッタリのタイミングでご用意出来ますよ。

ご検討の程どうぞヨロシク！

写真上段：東武百貨店池袋店ホームページトップのオーダースーツ企画バナー

写真中段：この企画の為製作されたサンプル帳→請求先

写真下段：インターネット限定オーダースーツ企画のイメージヴィジュアル

僕ら昭和中頃生まれの子供時代には、「御用聞き」と言って「今日は○○いかがですか？」と近所の商店の人が日常生活に足りないものを聞きに来て配達してくれたんです。僕の実家にも、酒屋さん、クリーニング屋さんなんかが、よく来て、母が注文したものを配達してくれるんです。わざわざ買いに行かなくていいんだからとっても便利ですよね。

今で言えばモバイル片手に、インターネットのコミュニケーションツールを駆使して商談に走る営業マンに通じるものがあります。
「御用聞き」は、今流に言えばスロービジネス時代の名残でしょうか。

前置きがすっかり長くなってしまいましたが、先日青森工場から出張して来た、若き「御用聞き」ならぬ「営業マン」の葛西君と彼の新任挨拶を兼ねて取引先へ打ち合わせに行って来ました。この訪問、葛西君の指導も兼ねた機会だったので、同行の傍ら伝えたのは「営業のいろは」のひとつ、プレゼンテーションでした。

これは相手の興味やニーズをつかんだうえで行わないと効果が低いので、事前によく相手のことをよく知っておくこと、これに尽きると思うんですね。そのうえで、自分や会社や、製品、サービスについて「PREP」することが大事です。この習慣が後々の差になることは間違いないです。その為の訓練には、やはり本や新聞などをよく読むことですかね。

それに、今回は伝えなかったけど重要な事に「与信管理」が有ります。
前職の経験で、新規開拓をした地方の専門店が経営不振で商品代金をなかなか支払ってくれないため、回収に出張したもののなかなか貰う事が出来ない。一日中レジの前で張って、何とか納入代金の一部でも回収しようと粘ったものの来客も無く、閉店時間が来てしまったので、半ば強引に店の在庫を担保に持って帰ったことも有りました。何とも後味の悪いものでした。

こんなことが無いよう、取引を始めようとしたり、日頃の支払い状況については充分注意が必要で、いくら売り上げが出来ても、集金が出来なければ「黒字倒産」なんていうのも起こりえますからね。
帳簿の上でいくら利益が出ても、現金もしくはそれにすぐ替えられるものが無ければ営業は成り立たないです。

写真上段：訪問先のスローウエアジャパンさんのショールームにて

写真下段：「営業マン」葛西君がインコテックスのサンプルを研究中！

今もWeb求人広告「リクナビ」に、横浜地区の新規店舗や改装店舗のスタッフをメインに求人広告の掲載を続けていますが、昨年と比べると応募が半分も集まらない状況で、リクルートの担当者によれば、求人広告依頼件数は昨年の倍とかで、景気に相関せず採用戦線は厳しくなっているようです。

そんな中でも幸いに、キラリと光る才能を持った若手や、キャリア豊富で能力の高さが見込まれる中高年の人材採用が進んでいるのは幸いですが、グループの成長を支えるために優秀な人材がまだまだ足りないのが本音です。

一方、既に在籍している社員はどうかと言うと、一握りのリーダー層に牽引されて実績こそ上がっていますが、「我こそは次期幹部」と訴えて来る猛者は残念ながら現れず、「出る杭」を待望しているところです。

出る杭が現れない原因は、個々の自助努力の不足にも有りますが、経営陣の指導不足や才能を見いだせなかったり活用出来なかったりするところ、それにプレッシャーだと思いますが、欲を言えばそれに向かってきてほしいですね。

教育の材料には業界新聞やファッション雑誌を月購読して、その成果をテストに発揮してもらい、業績への効果も出ていますが、幹部候補生としてのマネジメントにおいてはまだまだ力不足だったり、指導不足の感が強いです。

一口にマネジメント（管理）と言っても、収益計画をマネジメントする経営管理のみならず、VMD等の店舗管理、人心掌握や人間関係調整等の人事管理、MDや発注・在庫統制等を行う仕入管理、販売管理の中枢であるマーケティング、売上利益や資金資産の会計に関する財務管理など多岐に渡っており、今後体系的に学ぶ手助けを行って幹部候補生を育てる必要があります。

個々の社員には、自助努力として、新聞や書物などに触れることを義務として行って欲しいですね。それから、時間を大切に！「時は金なり」と言いますが、企業の生産性すなわち効率は全てスピードです。これを高めるために、技術や知恵が必要とされ相互作用を生じて行きます。

何か今日は難しい話になっちゃいましたが、要は、、、
「来たれ！スピードキング」「来たれ！出る杭」でした。

それまで在籍したアパレルメーカーとは違って、ファッションと言うよりは、生地屋、仕立て屋、といった派手さは無く地味な雰囲気のする社風が、初めは違和感を感じたものの、今じゃすっかりそれを体現する方に替わっているのも妙です。

そんな社内で、ひときわ異彩を感じた先輩社員が、黙々と型紙づくりに精を出す技術者の中島さんでした。

じゃ、僕が服作りの師匠と崇める存在です。
初めは、ちょっと気難しいおじさんかな？と思いきや、雑談に応じてくれる笑顔は、仕事中の凛としたオーラとは別人の愛嬌を振りまいてくれて、それが楽しく、ついつい「飲み」にもついて行ってました。

この商売、困ったことのひとつにお客さんのクレームがあります。
ある日何気なしに電話を取ったら、他のスタッフが担当した注文に対して、なんでも背中に横皺が出来て、何度直しに出しても消えないじゃないか！と受話器の向こうでガンガン怒鳴っているではないですか。

気の小さい僕（笑）としては、理由はどうあれ「すみません」の連発でやり過ごそうとしたものの、相手はなかなか受話器を置かせてくれず、とうとう職場へ行っての対応を引き受けさせられてしまいました。このお客さん、調べてみると、どうやらやーさん系のようで、『まいったなぁ』でした。

丸腰では訪問できないので、助っ人を頼んだのは、やっぱり師匠でした。お客さんにどんな難問ぶつけられても百戦錬磨の師匠だったら何とかしてくれるんじゃないかと、ご同行を頼んだら即引き受けてくれて一安心。訪問した先では、「大丈夫、大丈夫」と気丈に対応して一旦横皺の出ている上着を引き取ると、会社に戻って手早く処置して、日を改めて一緒に届けに行った時は、おっかなびっくりでしたが、無事横皺も消えてお客さんの眉間からもシワが消えて、出された苦いお茶も甘く感じたものでした。

そんな頼りになる師匠が、一時仕事場を離れ、服作る代わりにお城（？）を作っていたのですが、再びオーダースーツのヨシムラへ復帰してくれたのはいろいろ（本当にいろいろあるんですよ）と心強いです。

よろしく頼んます！